Для оформления заказа свяжитесь с нами по телефону +375292551442 viber, telegram, whatsapp. E-mail: info@11klass.by

Доставка осуществляется через Белпочту.
Стоимость доставки согласно тарифам Белпочты. В среднем от 3-5р.
При заказе на сумму от 100р доставка бесплатно!

Самовывоз в г.Минск по предоплате и договоренности.

Если Вы хотите получить товар по почте с наложенным платежом, то при оформлении заказа вам потребуется указать свой почтовый адрес. При этом в момент заказа его НЕ требуется оплачивать!

1. Мы отправляем Ваш заказ через РУП «Белпочта» наложенным платежом.
2. Ваш заказ прибудет в почтовое отделение по указанному Вами адресу.
3. Вы получите извещение и придете на почту забрать посылку. В этот момент сотрудник почты попросит Вас оплатить стоимость бандероли (товара) и стоимость доставки. Фактически, получается, что вы оплачиваете свою покупку на почте – в момент ее получения.

Оплатить заказ Вы можете через систему «Расчет» (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания —
интернет-банке,
с помощью мобильного банкинга,
инфокиоске,
кассе банков,
банкомате и т. д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.


ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
1. Выбрать
Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)
Интернет-магазины/сервисы
0−9 Цифровые домены
1
11k.by

2. Для оплаты ввести Номер заказа
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП).

Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:
Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)
Оплата в ЕРИП по коду услуги 4691211
Вводите код

1. Банковской карточкой через интернет

Для этого вам необходимо:

1. Заказать услугу, которую вы хотите получить, любым удобным для вас способом:
позвонить по телефону: +37529 255 14 42 или написать e-mail: info@11klass.by
2. В течение 10 минут мы вышлем на ваш e-mail ссылку для оплаты услуги. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid .
! Обращаем ваше внимание, что ссылка на оплату действует в течение одного дня.
3. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
4. После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей оказания услуги.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Условия возврата указаны в следующем пункте!

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.

Постановление
Совета Министров
Республики Беларусь
14.06.2002 № 778
(в редакции постановления
Совета Министров
Республики Беларусь
22.12.2018 № 935)
ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:

1. Текстильные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный), лентоткацкие изделия (ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома), ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.

Что нужно сделать и как?
1. Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).

2. Написать обращение в свободной форме, с указанием причины возврата и обоснованием.

3.Приложить копию кассового чека, указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с реквизитами).

4.Выслать посылку почтой с объявленной ценностью равной стоимости посылки (НЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ) по адресу:
220123, Минск, ул. Хоружей, 29, офис 605Б, Частное предприятие "Одиннадцатый Класс"

5.После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту info@11k.by или позвоните по телефону +375292551442

Заказ возможно отменить до начала его изготовления. Свяжитесь с нами по телефону +375292551442

Гарантия на текстильные изделия не распространяется.
Срок службы изделий не ограничен.